FAQ

Hast du Unklarheiten oder Fragen? Schau hier nach, ob dir diese Antworten weiterhelfen können. Für den Fall, dass du dir einige der Funktionsweisen, bspw. wie man Cover hinzufügt oder Songs auf das mufin.drive hochlädt, gerne einmal zeigen lassen möchtest, kannst du dir hier ein paar kurze Videos angucken.


mufin player


  1. Ich kann mich nicht einloggen!
    Hast du dein mufin Konto nach der Registrierung aktiviert (Klick auf den Link in der Bestätigungsmail)? Wenn ja, überprüfe bitte, ob du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort korrekt eingegeben hast. Solltest du dein Passwort vergessen haben, kannst du ein neues über den „Passwort vergessen?“-Link erstellen. Manchmal kann es aber auch passieren, dass unsere Server ausgelastet sind und eine keine neuen Anfragen zulassen. In dem Fall genießt du am besten einen coolen Song und probierst es dann nochmal. Sollten weiterhin Probleme auftreten, kontaktiere uns.
  2. Ich bekomme keinen Zugang zum mufin.drive vom mufin player!
    Der mufin player übernimmt die Internetverbindungen des Internet Explorers. Bitte überprüfe, ob diese Einstellungen korrekt sind. Unter Umständen können Proxy-Server (insbesondere bei Firmen) oder Firewall-Einstellungen die Ports des mufin players blockieren.
  3. Wie lade ich Songs auf das mufin.drive?
    Klicke dafür einfach bei den jeweiligen Songs auf die Kugel in der Spalte mufin.drive. Die Tracks werden dann automatisch auf das mufin.drive geladen und können von überall abgespielt werden. Ob sich ein Song auf deiner Online-Musikfestplatte befindet, erkennst du daran, dass die vormals graue Kugel sich jetzt in eine farbige Weltkugel verwandelt hat. Unter „mufin.drive“ siehst du alle Songs, die du hochgeladen hast und kannst sie durch erneutes Klicken auf die Weltkugel vom mufin.drive löschen. Falls du den jeweiligen Track nur auf deiner Online-Festplatte und nicht auf deinem PC gespeichert hast – was du an dem blauen Zeichen an der rechten, oberen Ecke der Weltkugel erkennst – wirst du darauf vorab hingewiesen und gefragt, ob du den Song wirklich löschen möchtest, damit nicht versehentlich Songs verloren gehen.
  4. Wie lange dauert der Upload auf das mufin.drive?
    Je nach Internetverbindung und Größe deiner Musikdateien kann dies variieren.
  5. Wieso kann ich meine WMA-Datei nicht auf das mufin.drive laden?
    Das liegt daran, dass du mit dem mufin player ausschließlich MP3-Dateien hochladen kannst. Als Nutzer des mufin player pro kannst du hingegen alle Dateiformate, die der mufin player unterstützt – sprich MP3, WMA, AAC, OGG, flac und wav – im mufin.drive speichern.
  6. Bei mir erscheint eine „Debugger“-Meldung, wenn ich bestimmte Internetseiten besuche!
    Im Internet Explorer findest du unter dem Menüpunkt „Extras“ auf „Internetoptionen“ den Reiter „Erweitert“. Dort kannst du das Häkchen bei Skriptdebugging (für IE oder andere) entfernen. Dann sollte auch im mufin player keine Fehlermeldung mehr erscheinen.
  7. Ich möchte weitere Internetseiten zu meinen Favoriten hinzufügen. Wie geht das?
    Wenn du im mufin Browser eine Internetseite aufgerufen hast, die auch in deiner Favoritenliste erscheinen soll, klicke einfach in der URL-Eingabemaske auf den Stern rechts in der Ecke.
  8. Wieso werden mir keine Empfehlungen von mufin.com zu einem meiner Tracks angezeigt und die Fehlermeldung lautet „Session expired“?
    Wahrscheinlich ist in diesem Fall die Verbindung zum mufin-Server unterbrochen worden. Dies kann mehrere Gründe haben: manchmal hilft es schon, wenn du dich nochmal aus- und wieder einloggst, um die Verbindung wieder herzustellen.
  9. Ich möchte gern die Achsen in der mufin vision anders belegen! Geht das?
    Die Achsen kannst du derzeit nur im mufin player pro ändern.
  10. Ich kann einen meiner Tracks aus dem mufin player nicht auf mein Facebook Profil senden!
    Um einen deiner Tracks aus dem mufin player auf deiner Profilseite als Link zu veröffentlichen, muss der Track bei deiner Musikentdeckungsmaschine auf mufin.com auch verfügbar sein. Die verwendete Facebook-Funktion ist ein Link Sharer und braucht eine Webseite als Basis zum Teilen. Ganz selten kann es passieren, dass der Song auf mufin.com nicht vorhanden ist, dann kannst du ihn leider auch nicht an Facebook senden.
  11. Ich möchte meine gehörten Songs an Last.fm scrobbeln. Geht das? Wenn ja, wie?
    Diese Funktion kannst du für all deine mufin player Anwendungen, egal ob du Musik auf deinem PC oder Handy hörst, unter "Einstellungen" in "mein Bereich" auf mufin.com ein- und ausschalten. Du musst dich dann nur noch einloggen, wenn du den mufin player nutzt, und schon werden deine gehörten Songs zu Last.fm gescrobbelt.
  12. Ich möchte eine Audio-CD auf meine Festplatte rippen, aber die Titel haben keine oder unvollständige Infos!
    Sollten die Titel deiner Audio CD keine oder unvollständige Informationen haben, markiere die Titel und klicke unter dem Menüpunkt „Datei“ auf „FreeDB“ und „Titelinfo von FreeDB holen“. Deine Titel werden automatisch mit den korrekten Metadaten versehen, so sie auf FreeDB verfügbar sind. Einzelne Audio-Dateien ohne Metadaten kannst du mit audioid checken lassen.
  13. Ich kann meine Audio CD's nicht als MP3's konvertieren!
    Wenn du keinen MP3 Encoder installiert hast, kannst du mit der neuesten Version des kostenlosen Windows Media Player einen MP3 Encoder auf deinem Rechner freischalten. Ab Windows Media Player 10 funktioniert das Umwandeln in MP3s automatisch auch im mufin player & mufin player pro.
  14. Ich will eine MP3-CD brennen, aber es funktioniert nicht!
    Der mufin player unterstützt derzeit nur das Brennen von Audio-CDs.
  15. Unterstützt der mufin player iPod und iPhone?
    Wenn du deine mufin-Playlisten auch mit deinem iPhone oder iPod hören möchtest, machst du dies am besten, indem du deine iTunes-Bibliothek mit dem mufin player synchronisierst und von dort aus die Playlisten auf dein Gerät überträgst.
  16. Der mufin player erkennt mein Android-Gerät nicht!
    Du musst an deinem Handy bzw. Tablet die USB-Einstellungen anpassen. Gehe dazu im Menü auf Einstellungen → Telefoninfo → USB-Einstellungen und aktiviere die Option "Massenspeicher". Dann wird das Gerät vom mufin player erkannt.
  17. Mein mufin player bricht die Analyse mit einer Fehlermeldung ab, dass eine Datei mit dem Format ._Dateiname.mp3 nicht bearbeitet werden kann!
    Hier handelt es sich typischerweise um thumbnail-Dateien, die auf dem Mac verwendet werden, unter Windows aber keinerlei Bedeutung haben. Sie besitzen die gleiche Endung, sind enorm klein und beginnen mit einem Punkt vor dem Dateinamen. Um manchmal auftretende Probleme im mufin player zu umgehen, löschst du diese Dateien am besten. Keine Angst, dies hat keine Auswirkungen auf die Musik oder das System.
  18. Wie lange dauert der Import meiner Musiksammlung?
    Die Analyse dauert je nach Leistung des PCs maximal drei bis fünf Sekunden je Track.
  19. Ich habe meine Sammlung bereits mit mufin player 1.5 analysiert. Muss ich alles nochmal neu analysieren lassen?
    Nein, denn die Datenbank wird von allen Versionen des mufin player ab 2.0 komplett übernommen, d.h. du kannst deinen neuen player sofort in vollen Umfang nutzen. Da wir eine neue und verbesserte mufin-Technologie im mufin player ab der Version 2.0 implementiert haben, wird deine bestehende Datenbank nach und nach aktualisiert. Das hat für dich den Vorteil, dass die Musikempfehlungen, automatischen Playlisten und die Klangsortierung noch genauer und besser werden.
  20. Nachdem ich meine Datenbank gelöscht habe, lädt und analysiert der Player automatisch Songs und fügt sie meiner Musiksammlung hinzu. Warum macht er das und was sind das für Songs?
    Keine Panik! Der mufin player funktioniert so, dass er immer die optimale Performance abliefern möchte. Deswegen lädt er die Songs, die du in deinem mufin.drive gespeichert hast und die ebenfalls auf deiner lokalen Festplatte verfügbar sind, direkt in den mufin player. Auf diese Weise benötigst du keine Internetverbindung, um deine Lieblings-Tracks abzuspielen.
  21. Wie kann ich einzelne Spalten wie Genre, Album, Lieblingstitel etc. hinzufügen, verschieben oder entfernen?
    Natürlich kannst du die Informationen, die angezeigt werden sollen, an deine Bedürfnisse anpassen. Mit einem Rechtsklick auf eine der Spalten bekommst du eine Liste angezeigt, aus der du die für dich wichtigsten Kriterien aus- und abwählen kannst. Die Spalten lassen sich sogar in eine individuelle Reihenfolge bewegen. Klicke dazu auf die Spaltentitel und ziehe diese an die Position deiner Wahl. Die Breite der Spalten kannst du bestimmen, indem du diese an der Seite anklickst und größer oder kleiner ziehst. Ganz selten kann es passieren, dass sich die Spaltenbreite nicht anpassen lässt. Dafür gibt’s einen kleinen Trick: Wähle die jeweilige Kategorie durch einen Rechtsklick erst ab und füge sie dann wieder hinzu. Jetzt sollte das Problem behoben sein.
  22. Wie kann ich automatische Playlisten erstellen?
    Automatische Playlisten erstellst du entweder mittels des mufin-Muffins, den du neben der Play- sowie Vor- und Zurück-Schaltfläche findest, oder indem du in der Seitenleiste auf Auto-Playliste klickst, den Rest erledigt dann der mufin player für dich. In der pro-Version des mufin player kannst du zusätzlich Playlisten passend zu deiner Stimmung, sei diese fröhlich, traurig, aufgeregt oder ruhig, generieren. Außerdem stehen dir noch mehr Einstellungsmöglichkeiten zur Verfügung, um die automatischen Playlisten zu verfeinern. So kannst du beispielsweise die Anzahl der Tracks festlegen und bestimmte Songs von der Aufnahme in die Playliste ausschließen.
  23. Ich möchte die Länge der Playlisten verändern, wie geht das?
    Diese Funktion steht dir nur in der pro-Version zur Verfügung. Im mufin player ist die Anzahl auf 25 Songs begrenzt.
  24. Einige meiner Songs haben keinen Titel- oder Künstlernamen. Wie ergänze ich die fehlenden Informationen?
    Mittels eines Rechts-Klicks auf den jeweiligen Titel bekommst du die Option „Titel-Info suchen“ angeboten. Der mufin player recherchiert dann die ID3-Tags der Songs und fügt sie diesen hinzu, sodass deine Songs dann auch mit vollständigen Angaben in deiner Musiksammlung aufzufinden sind. Selbstverständlich kannst du die Angaben durch Anklicken der jeweiligen Spalte des Lieds in der Listenansicht auch manuell ergänzen.
  25. Gibt es auch die Möglichkeit fehlende Cover zu suchen und hinzuzufügen?
    Markiere einfach den gewünschten Titel und klicke links in der Ecke auf den Platzhalter mit dem Text „Cover suchen oder hierher ziehen“. Der mufin player ermittelt dann das dazugehörige Cover und fügt es dem kompletten Album hinzu. Alternativ kannst du auch über einen Rechts-Klick auf den Song die Funktion „Cover bei Amazon suchen“ auswählen.
  26. Gibt es eine Möglichkeit, dass der mufin player automatisch überprüft, ob ich neue Musik in meinem Musik-Ordner habe?
    Unter der Rubrik „Meine Musik“ in der Menüleiste gibt es die Funktion „Ordner überwachen“. Hier kannst du deinen Musik-Ordner angeben und schon kontrolliert der mufin player bei jedem Start, ob sich neue Schätze in deiner Musiksammlung befinden und lädt sie dann automatisch in deine Musiksammlung.
  27. Kann ich doppelte Titel in meiner Musiksammlung finden und löschen?
    Dies ist eine Funktion, die dir im mufin player pro zur Verfügung steht. Hier werden dir die doppelten Tracks in deiner Sammlung angezeigt und der qualitativ schlechtere Song gelöscht. Selbstverständlich nachdem du vorher die Möglichkeit hattest, zu überprüfen, ob es sich wirklich um ein Duplikat handelt.
  28. Ich habe bisher den MAGIX MP3 deluxe verwendet.
    Die Datenbank des MAGIX MP3 deluxe ist 100% kompatibel mit dem mufin player ab der Version 2.0. Wenn du den mufin player verwendest, werden jedoch nach und nach die Analysedaten aktualisiert, da im mufin player eine neue mufin-Technologie implementiert wurde. Dies passiert im Hintergrund und bringt nur Vorteile mit sich: du erfährst eine bessere Empfehlungsqualität und eine noch stimmigere Zusammenstellung der automatischen Playlisten.
  29. Werden Informationen zum Ursprung der hochgeladenen Tracks ermittelt?
    Nein, wir analysieren lediglich die klanglichen Eigenschaften der Songs, nicht aber, wo die Musik herkommt.
  30. Bei mir bleibt der mufin player noch länger im Hintergrund als Task offen!
    Das Problem sollte abe dem mufin player ab Version 2.0 nicht mehr auftreten. Um den Task zu schließen, öffne den Task Manager und beende dort das Programm MufinPlayer.exe manuell.
  31. Wie bekomme ich das neueste Update vom mufin player?
    Der mufin player checkt standardmäßig automatisch nach Updates und zeigt diese dann in der Toolbar an. Alternativ kannst du über das Hilfe-Menü schauen, ob du die aktuellste Version des mufin player installiert hast. Alle aktuellen Programmversionen findest du außerdem hier.
  32. Wie kann ich zum mufin player pro wechseln?
    Du kannst den mufin player pro direkt aus dem mufin player erwerben. Klicke dafür einfach auf den roten „Werde PRO“-Button in der Kopfleiste und du bekommst einen Überblick über die pro-Funktionen und kannst den mufin player pro sofort erstehen.


Für den Fall, dass du dir einige der Funktionsweisen, bspw. wie man Cover hinzufügt oder Songs auf das mufin.drive hochlädt, gerne einmal zeigen lassen möchtest, kannst du dir hier ein paar kurze Videos angucken.

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